- 일부 Roku TV에서 4K HDR 스트리밍이 “바랜” 것처럼 보입니다
- HD 및 SDR 콘텐츠는 문제가 없어 보입니다
- 원인은 최신 펌웨어 업데이트일 수 있습니다
Roku TV 소유자라면 4K HDR 스트리밍이 제대로 보이지 않는다고 느낄 수 있습니다. 이는 소프트웨어 결함일 가능성이 있습니다. 최신 소프트웨어 업데이트 이후 여러 스트리밍 서비스에서 HDR 영상이 “바랜” 상태라고 하는 보고가 많습니다.
첫 보고는 Roku 문제 추적 게시판에서 공유되었으며, The Verge에 의해 TCL TV에서 디즈니 플러스를 스트리밍하는 동안 발생한 문제에 관한 것이었습니다. 그러나 이후에는 Prime Video, YouTube TV, Netflix, Apple TV Plus 등의 비디오 문제, 또한 Hisense Roku TV에서도 문제가 발생하고 있다는 추가 보고가 있었습니다.
좋은 소식은 명확히 소프트웨어 문제라는 것입니다: 문제를 보고한 사용자 중 일부는 그들의 블루레이 플레이어가 잘 작동하고 있다고 하고, 다른 사용자들은 4K HDR이 아닌 콘텐츠에서는 문제가 없다고 합니다. 따라서 TV 자체는 괜찮아 보입니다.
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공통점은 Roku 소프트웨어 버전 14.5이며, 스트리밍 서비스에서 HDR을 활성화하면 The Verge에서 설명한 대로 “색이 빠져 거의 흑백 이미지”가 발생합니다. 다른 일부 사용자는 스트리밍 비디오가 지나치게 밝다고 보고 있습니다.
비디오 스트리밍이 시작될 때 문제가 발생하는 것으로 보입니다: Roku 커뮤니티 페이지의 이 게시물은 영향을 받은 TV와 그렇지 않은 TV의 극명한 차이를 보여주며, 영향을 받은 다른 사용자들의 답변에 따르면 앱의 메뉴와 정적 이미지에서는 문제가 없다고 합니다. 실제 영화나 프로그램을 시청하기 시작해야 문제가 발생합니다.
Roku는 이러한 보고를 인지하고 있으나, 작성 당시에는 언론 요청에 응답하지 않은 것으로 보입니다. 저희는 Roku에 직접 문의했으며, 답변을 받는 대로 이 이야기를 업데이트하겠습니다.
이는 자동 업데이트가 사람들의 A/V 장비에 문제를 일으킨 또 하나의 예시인 것 같습니다. 몇 주 전 삼성 소유자들은 펌웨어 업데이트로 인해 비싼 사운드바가 벽돌이 되는 경험을 했습니다.
※출처: TechRadar